我们在工作场所真的做得这么糟糕吗？照片由Natalie Heathcoat在Unsplash拍摄。
每次面试都是独一无二的。
招聘面试可能是积极和有趣的。晋升面试是竞争性的，可能涉及未经言明的拳头碰撞。离职面试可能会引发爆炸。
是的，你没看错。爆炸性的。
最近一位即将离开的 Z 世代让我感到困惑。
“没有人教我该怎么做。”
这是令人惊讶的。
我确信我们有导师计划。团队负责人和经理也被告知要花更多时间与初级员工在一起，以便他们能够快速融入公司。
我们不会让他们独自在远角的桌子旁消亡。
在离职面谈中听到这样的反馈令人震惊。
这是我人力资源总监最不想知道的事情。他的悲叹在我脑海中回响。
“来吧，你们这些混蛋！没有人会代表你们照顾好你们的年轻人！”
因为这对我来说很惊讶，我闭紧嘴唇，专心倾听进入耳朵的话语。
她说，我写。
“大家都给我发邮件告诉我如何做。有些同事工作太忙，他们会通过 Teams 消息回复我，附带公司 Sharepoint 的超链接，用于入职信息。”
我毫无顾忌地涂鸦。
Jasmine 以此结束。
“有区别，对吧？我能读英语。但这与知道该做什么或理解书面文字是不同的。我需要有人照顾我！”
她的声音变得更大，充满了恼怒。
我放下笔，搓了搓手掌，认真考虑了这个反馈。
在离职面谈中没有必要与她争吵。
“谢谢你坦诚的反馈，年轻人。你说得对。我们需要更多关注新人。”
茉莉并未止步。
她不停地锤打。
TL;DR — 识字和理解之间的差距让我感到震惊。我父亲可以阅读下载应用程序的说明。也就是说... 他可能不知道应用程序是什么，或者它的作用是什么。
“商务旅行的次数让我感到惊讶。”
她显然很生气。
这对我来说是一种未明言的期望不匹配。
商务旅行真是太棒了，我认为。公司出钱，我们却可以免费看遍世界。
你看。那就是问题所在。我认为。
我在6个月内旅行了4次。每次持续时间在7天至14天之间。为什么我们不能进行网络会议呢？通过移民通道和申请签证真是一件麻烦事。而且。
茉莉非常擅长出拳。这点我承认。
“这家公司真是小气。我以为只有初级员工坐经济舱。我很震惊我的经理也受到同样的待遇。为什么我们不能坐商务舱呢？挤在里面坐五个小时真的很难受。”
我会坦诚。这是我第一次听到这样的反馈。
想象一下我的震惊。
我试图向茉莉解释，我们正在实施财务紧缩措施以控制成本，只有超过8小时的航班才有资格获得商务舱机票。
我想，我想，我听起来很真诚，也很有道理。
直到我听到她的反驳。
“你们被训练成把成本置于员工福利之上。这太荒谬了。”
叹气。
那也听起来有指责的意味。唉，唉。
TL;DR — 请始终阅读公司政策，以评估您可以做什么或不能做什么。老实说，如果您愿意自掏腰包升级座位 — 没有人会阻止您。
“我在客户演示中没有通话时间。”
这听起来很极端。
而且是以控诉的语气传达的。
我认识她的经理。乔纳森以向不同团队成员分发通话时间而闻名。即使是新员工也能获得通话时间。
于是，我进行了探究。
“Jonathan让我介绍我们客户组合部分。没人听那个。我想介绍重点内容，比如价格或我们向客户提供的服务。我请求了机会。被拒绝了。”
这次我轻轻地叹了口气。
“你问过乔纳森为什么拒绝你吗？”
Jasmine 在一秒钟内回复了。
“是的，但我并不相信。乔纳森需要让团队中最有经验的成员来自信地完成这些部分。他对我很居高临下。”
哇。
我的意思是…
...我低下头继续涂鸦。
我只能假设。
TL;DR — 期望不一致经常发生。努力与身边的人保持定期开放对话。你可能会更好地理解工作场所的动态。如果不行，找一个更适合你的地方。
“对我来说没有领导机会。”
又一个极端言论。
Jasmine这次没有等我的提示。她对即将成为前任的老板连续抨击了10分钟。
我提出了改进建议。没有人在意。我举手要领导一个跨团队项目。却交给了比我资历高3年的人。我提到我想明年晋升。却被置若罔闻。
粗体字 = 音量更高
这只是冰山一角。
事实上，我已经不再在听了。与如此愤怒的人进行离职面谈在心理上是一种挑战。
我一直在想问题出在她的期望、公司的运营模式还是与乔纳森的沟通不畅。
我一边等她做完事情，一边保持微笑。
长话短说 — 我们并不总是能够得到我们想要的，快速。专注于尽可能快地前进。这是你为自己能做的最好的事情。真的。
关闭
这位年轻女士的观点是否恰到好处？
我怀疑。
但是茉莉让我开始思考。有些观点是有道理的。
- 阅读和理解之间存在差异。
- 我们必须更好地解释公司的政策。
- 我们必须更好地支持新员工。
然后，还有我们在工作中的期望。现实并不总是准备好与我们的期望相匹配。那么我们该怎么办呢？离开？还是继续留下来，继续努力实现我们的目标？
我们应该在解雇老板之前待多久？我没有答案。
你呢？
你认为呢？
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