AI 是知识工作的工业革命，改变了工作者如何使用信息、发现见解以及快速高效地交付结果。这对工作岗位有何影响？
为了找出答案，普华永道分析了来自15个国家的超过50亿份工作广告，这些国家一起占全球GDP的30%以上，以找到人工智能影响的实证证据。普华永道研究了行业部门和个别职业如何变化，这些职业是‘受人工智能影响’的，这意味着人工智能可以轻松地用于某些任务。受人工智能影响的职业示例包括金融分析师、客户服务代理和软件编码人员。
继续阅读，了解人工智能对今天和明天工作的影响。
我们的数据表明，人工智能已经让工人的生产力大大提高。特别受人工智能影响的行业劳动生产率增长几乎是其他行业的5倍。劳动生产率的增长是经济增长和生活水平提高的关键驱动因素。因此，对于面临持续低迟缓生产力增长的世界来说，人工智能是一个好消息。
普华永道的2024年全球CEO调查证实，84%的CEO认为，公司已开始采用人工智能的CEO相信，它将提高员工在工作中的效率。提高生产力意味着不仅仅是更快地完成旧事情，还意味着寻找新的、由人工智能驱动的创造价值的方式。70%的CEO表示，人工智能将在未来三年显著改变公司创造、交付和捕获价值的方式。
在受人工智能影响的行业中，劳动生产率增长更快
PwC 2024 AI 就业指数
企业的影响巨大。全球首席执行官预计，人工智能将带来重大的收入和利润增长，其中46%的人表示它将提高盈利能力，41%的人表示它将增加收入。
投资者们认同。普华永道的2023全球投资者调查显示，61%的投资者认为加速采用人工智能对于创造价值非常重要或至关重要。
所有这些都构成了全球经济的一个积极故事：生产力和价值创造的革命。
在从教育到信息技术等人工智能相关的职业中，工作机会仍在增长，但平均增长速度慢了27%。对于许多面临劳动年龄人口减少和许多领域劳动力需求巨大但未得到满足的国家来说，这可能是个好消息。人工智能可以帮助克服可能抑制经济增长的劳动力短缺问题。
在受人工智能影响的职业中，就业增长率较低（尽管整体就业仍在增长）
PwC 2024 AI 就业指数
强调AI相关职业的工作数量仍在增长是很重要的。我们的数据表明，AI并不意味着工作岗位的减少，而是更为渐进的就业增长，有助于确保有足够的工人，以便组织能够找到他们所需的人才。
对于一名工作者，比如典型的金融分析师，这意味着她必须适应不断变化的就业市场。AI相关职位雇主所需的技能正在迅速变化。在这些受AI影响较小的职位中，招聘广告中旧技能正在消失，而新技能出现的速度快了25%。
雇主对许多技能需求正在迅速下降，这些技能AI在某种程度上可以提供帮助，比如JavaScript编码，而对许多利用AI的技能需求正在蓬勃发展，或者是AI难以胜任的技能（比如体育教练或生态恢复）。
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我们的全球市场和税务与法律服务领导人讨论了在人工智能时代为提升员工技能所需的集体努力。
AI暴露职业中的高级技能变化
PwC 2024 AI 就业指数
在与人工智能相关的工作中，工作者可能需要展示或获得新技能，以保持在快速发展的就业市场中的相关性。普华永道的2024年全球CEO调查明确表示，69%的全球CEO预计人工智能将要求他们的大部分员工发展新技能。工作者、公司和政策制定者共同承担责任，帮助工作者迅速发展技能，保持相关性并拥抱人工智能带来的机遇。掌握人工智能技能的工作者可以帮助重新定义他们所在行业的工作方式。
对于工人来说，一个好消息是，如果他们学会如何使用人工智能，他们可能会变得更有生产力，因此对雇主更有价值。事实上，人工智能正在重新定义金融分析师、客户服务代表或营销人员（以及许多其他角色）的含义，为这些工作者提供了全新的可能性，以实现更好的业绩。
'人工智能正在引发令人震惊的变革，使团队能够做到以前无法企及的事情。我们能够解决以往任何人都无法解决的问题。'
Bivek Sharma，普华永道英国税务、法律和人力资源首席技术官，协助推出哈维人工智能平台，应用于普华永道全球法律实践领域
许多工人表示同意。普华永道2023年希望与恐惧调查显示，大多数工人预计人工智能将产生积极影响，其中31%预计人工智能将提高他们的生产力/效率，21%预计人工智能将创造新的工作机会。
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我们的全球劳动力领导者解释了人工智能如何为工人带来光明的未来。
许多预测人工智能将导致总体就业岗位急剧减少的人，是在问错了问题。
远非预示着工作的终结，人工智能标志着一个新时代的开始，工作者可以比以往任何时候都更加高效和有价值。
学会利用人工智能的工作者可能会拥有光明的未来，他们可以创造更大的价值，因此可能会拥有更大的工资议价能力，而这一切都发生在社会繁荣不断增长的背景下。
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我们的全球人工智能和创新技术领导者讨论了企业领导者可以采取的步骤，帮助员工拥抱人工智能机遇。
人工智能提高员工价值的能力，通过拥有高度专业化技术人工智能技能（如机器学习）的一小部分工人所发生的情况得以明显展现，这些人正是推动人工智能革命的关键人物。自2016年以来，需要专业人工智能技能的工作增长速度超过了所有工作的增长速度。这些专业工作的工资待遇高出25%，突显了这些技能对公司的价值。
具备人工智能技能的工人工资溢价
PwC 2024 AI 就业指数
普华永道2024年人工智能就业晴雨表揭示了动荡的变化和巨大的机遇。请下载下方的完整报告，以获取更多关于人工智能对就业和业务的变革影响的见解。
看看人工智能如何影响你国家的就业