bởi Jason Cohen vào ngày 10 tháng 10 năm 2012
Khách hàng yêu cầu tính toán ROI để chứng minh việc mua phần mềm của bạn, nhưng vẫn chưa thuyết phục họ. Đây là những gì bạn nên làm thay vì vậy.
Tôi không thể nhớ được bao nhiêu lần tại Smart Bear mà tôi đã cố gắng bán sản phẩm chính của chúng tôi, Code Reviewer, với lý lẽ rằng nó "giúp bạn tiết kiệm tiền". Một số khách hàng đòi hỏi nó dưới dạng một bảng tính ROI. Vì vậy, chúng tôi đã cung cấp nó cho họ.
Luận điểm có ý nghĩa (mặc dù nó sai). Code Reviewer là một công cụ giúp các nhà phát triển phần mềm xem xét công việc của nhau, giống như một biên tập viên của một cuốn sách. Nó giảm thời gian của việc xem xét mã nguồn điều chỉnh một nửa - có lẽ còn tốt hơn - vì nó loại bỏ công việc bận rộn. Chúng tôi thậm chí còn đưa ra điều đó trong tờ giới thiệu của chúng tôi (vì vào năm 2004, cuộc gọi bán hàng được thực hiện trực tiếp, và tờ giới thiệu một trang rất hữu ích):
Kinh tế rõ ràng: Nếu hai nhà phát triển thông thường mỗi người sẽ dành trung bình 30 phút cho việc xem xét mã nguồn, mỗi ngày, tức là 20 giờ mỗi tháng. Với chi phí toàn diện cho nhà phát triển là $150/giờ, điều này sẽ tốn cho bạn $3,000/tháng. Code Reviewer giảm thời gian đi một nửa, điều đó có nghĩa là bạn tiết kiệm được $1,500 mỗi tháng.
Code Reviewer có giá $499/developer—một lần—vì vậy bạn sẽ thu lại số tiền đầu tiên trong tháng đầu tiên! Sau đó, mọi thứ đều thuận lợi... đến khi bạn đến ngân hàng.