우리는 모두 이 소식을 들었습니다: AI가 검색을 파괴하고 있다는 것입니다.
악의적인 로봇과 핵폭발 사진이 전 세계의 마케터들이 그들의 트래픽이 급락할까봐 떨리는 마음을 떠올리며 웹 상에 흩어져 있다.
이미 상황은 불안합니다. 현재 구글에서 콘텐츠의 90%가 어떤 트래픽도 받지 못합니다 그리고 웹이 더 혼잡해지고(그리고 AI가 주도하는) 상황에서는 이러한 가능성이 더 나아지지 않을 것으로 보입니다.
마케터들은 SEO를 포기해야 할까요? 아니면 경쟁을 능가하고 트래픽을 계속해서 늘릴 수 있는 방법이 있을까요?
앞으로 나아갈 길이 있지만, SEO에 대한 접근 방식을 발전시키는 경우에만 가능합니다. 이 글에서는 SEO의 최신 트렌드, 제품 중심 SEO에 대해 다뤄보겠습니다. 구글이 던지는 어떤 변화에도 적응할 수 있도록 SEO에 대해 전략적이고 창의적으로 생각하고 가르쳐 드리겠습니다.
왜 '올드 스쿨' SEO가 작동하지 않는 이유
SEO에서 많은 사람들이 패닉하는 이유는 대부분의 사람들이 SEO에 접근하는 방식이 사라지고 있기 때문입니다.
여러 해 동안, SEO의 탄생 이후로, 방법은 명확해 왔습니다:
- 좋아하는 키워드 연구 도구를 열어주세요
- 시드 키워드를 입력하세요
- 블로그 글을 쓰세요 (처음에는 500단어, 그 다음에는 800단어, 그 다음에는 1,000단어...)
- 웹마스터로부터 백링크를 요청하세요
- 반복하세요.
2000년대 초반과 중반에는 이 방식이 기적을 이루었습니다. 많은 사람들에게 황금알을 낳는 거위였으며 의심의 여지 없이 성공적이었습니다. 그러나 2010년대를 지나 2020년대에 들어서면서 황금알을 낳던 거위는 늙어가고 더 이상 알을 낳지 않습니다.
왜냐하면 지금 모두가 이렇게 하니까요.
모두가 동일한 키워드 연구 도구를 사용하고 동일한 시드 키워드를 입력한 후 동일한 제안을 따르며 유사한 콘텐츠를 만들어 최종적으로 경쟁사를 모방한 SEO 전략을 마련합니다.
다시 말해, 그들은 구글에서 두드러지지 않는다.
AI 시대에는 콘텐츠 생성이 가속화되어 이러한 시나리오가 악화됩니다. AI 도구 덕분에 몇 달이 걸리던 블로그 게시물 작성 시간이 몇 분으로 줄었습니다. 이러한 맥락에서 대량으로 이를 수행하는 사람들이 많아지므로 틀에 박힌 SEO 전략은 더 이상 효과적이지 않을 것입니다.
그렇다면 우리는 어떻게 해야 할까요?
우리는 SEO에 대해 다르게 생각할 수 있습니다. 제품 중심으로 생각할 수 있습니다.
제품 중심 SEO: SEO 전략에 대한 새로운 접근 방식
Product-led SEO는 상당히 새로운 용어입니다(제 생각에는 Eli Schwartz의 동명의 책에서 만들어진 것 같습니다), 그러나 그 원칙들은 완전히 새로운 것은 아닙니다.
제품 중심의 SEO를 정의하는 것은 웹사이트를 콘텐츠의 모음이 아닌 제품으로 생각하는 것이라고 생각합니다.
대부분의 사람들이 SEO에 대해 생각할 때 대부분 블로깅을 떠올립니다. 그들은 '블로그가 필요하다' 또는 '블로그에 콘텐츠를 올리겠다'고 생각합니다. 이것은 지난 20년간 SEO에 대한 일반적인 인식이었으며, 이로 인해 많은 웹사이트가 오래된 콘텐츠로 가득 찬 블로그를 갖게 되었습니다.
제품을 마케팅하기 위해 SEO와 키워드를 사용하는 대신, 제품과 고객이 SEO 전략을 주도하도록 하세요.
우수한 제품 매니저가 사용자를 알고 제품 로드맵을 결정하는 것과 마찬가지로, 우수한 SEO 전략가는 콘텐츠 로드맵을 결정하기 위해 대상 사용자, 그들의 도전 과제, 그리고 구매자 여정이 어떻게 보이는지를 알아야 합니다.
좋은 제품 관리의 원칙은 무엇인가요?
저는 HubSpot에서 5년 이상 제품 매니저로 일한 경험이 있으며 다른 기술 스타트업에서도 일했습니다. 이 두 회사에서의 경험을 통해 SEO에 놀랍도록 잘 적응하는 제품 매니저의 기술을 연마했습니다.
"제품 관리"는 다양한 형태로 나타날 수 있지만 일반적으로 "문제를 소유하고 고객의 목소리가 되는 것"으로 요약될 수 있습니다. 좋은 제품 관리자는 그들이 해결하려는 고객에 대한 심층적인 이해를 갖고 이를 이해관계자들에게 전달할 수 있습니다. 제품 관리자가 아주 잘하는 세 가지가 있습니다:
- 사용자를 이해하기
- 혁신
- 아이디어를 데이터로 뒷받침하기
그러니까 좀 더 심층적으로 살펴보도록 하죠.
사용자를 이해하기
좋은 제품 관리는 사용자에 대한 견고한 이해로 시작됩니다.
효과적인 제품 관리자를 만나보지 못한 적이 없습니다. 그들은 정기적으로 고객들과 대화하지 않았습니다. 문제를 해결하는데 확고한 이해가 없다면 무엇을 만들어야 하는지 알 수 없기 때문입니다. 고객을 알아야만 하는 것이 모든 제품 전략의 첫걸음입니다. 이는 고객의 선호도, 필요성, 원하는 것을 알고 이를 제품이나 기능으로 전환하여 가치를 제공하는 것을 의미합니다.
혁신
우수한 제품 관리자는 단순히 경쟁사가 하는 것을 보는 것이 아니라 혁신합니다.
제품 관리자는 혁신의 기회를 찾아내고 고객들의 마음 속에서 독특한 영역을 개척하려고 노력합니다. 이는 경쟁사가 하는 일을 고려하고 그것을 개선할 방법을 찾거나, 더 좋은 경우에는 경쟁사가 하지 않는 것을 식별하여 독특한 제안으로 만들어내는 것을 포함합니다.
데이터로 아이디어를 뒷받침하세요
우수한 제품 매니저는 항상 아이디어를 검증하기 위해 데이터를 의존합니다. 데이터 기반 통찰력을 활용하면 당신이 하는 일이 성공적인지를 보여주고, 다음에 취해야 할 방향을 알려줄 수 있습니다.
제품 관리에서는 종종 '출시'라는 개념에 대해 이야기합니다. 즉, 기능을 정기적으로 출시하여 사용자들의 손에 넣는 것입니다. 이를 통해 피드백을 수집하고 사용자가 기능과 상호 작용하는 방식을 이해하며 반복적으로 개선할 수 있습니다.
이제 제가 제품 중심의 SEO를 정의하는 5가지 원칙에 적용해 보겠습니다.
제품 관리 원칙을 SEO에 적용하는 방법
SEO는 마케팅의 중요한 데이터 기반 요소이며, 제품 관리 시각을 통해 SEO를 혁신적이고 매우 효과적인 방식으로 다가갈 수 있습니다.
누구를 대상으로 하는지 알아야 합니다
제품 관리 원칙을 SEO에 성공적으로 적용하려면 먼저 대상을 이해해야 합니다. 자세한 바이어 페르소나를 개발하여 대상 청중이 누구이며 그들의 고통 포인트가 무엇인지 명확히 파악할 수 있습니다. 이는 SEO 전략을 안내하여 대상 청중과 공감하고 그들의 문제를 해결하는 콘텐츠를 만들도록 도와줄 것입니다.
SEO 노력을 비즈니스 결과에 맞추세요
제품 관리자가 비즈니스 목표에 작업을 맞추는 것과 마찬가지로 SEO도 특정 비즈니스 결과와 조화를 이루어야 합니다. 단순히 트래픽을 늘리거나 콘텐츠 일정표의 항목을 확인하는 것이 아닙니다. 목표는 회사가 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움을 주는 것입니다. 그러므로 SEO 노력으로 얻고자 하는 것을 고려하여 최종 목표부터 시작하는 것이 중요합니다.
나는 SMART SEO goals를 설정하는 큰 팬이다. 이러한 목표는 구체적이고 측정 가능하며 실행 가능하며 현실적이며 시간에 구애받는 목표입니다.
SEO 공간에서 혁신하기
SEO에서 혁신의 기회를 항상 찾아야 합니다. 경쟁사가 하는 것을 복제하는 대신 돋보이는 방법을 찾아보세요. 경쟁사가 답변하지 않는 질문을 고려하거나 그러한 질문에 대한 새로운 방법을 찾아보세요.
콘텐츠 유형을 통해 혁신할 수도 있습니다. 동일한 블로그 글을 쓰는 대신 비디오 라이브러리나 인터랙티브 퀴즈가 퍼소나에게 더 유용하다면 그것을 선택하세요.
데이터를 활용하여 SEO 전략을 이끌어보세요
데이터는 제품 중심의 SEO 전략에서 중요한 역할을 합니다. 데이터는 콘텐츠의 성과와 비즈니스에 미치는 영향을 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다. 전략적으로 접근하고 독특하며 경쟁 상대와 차별화하기 위해 데이터에 주의를 기울이세요.
가능한 경우 비즈니스에 중요한 지표(수익, 데모, 리드, 구독자)를 추적하고, 이러한 지표의 변화를 당신이 하는 활동(콘텐츠 작성, 백링크 획득)에 연결할 방법을 찾으세요.
배를 끊임없이 채우세요
제품 관리자가 정기적으로 기능을 출시하는 것과 같이, SEO 전문가들도 정기적으로 콘텐츠를 '출시'해야 합니다. 초안을 놓거나 콘텐츠가 완벽해질 때까지 기다리지 마세요. 발행하고 성능을 확인한 후 사용자 피드백과 데이터 인사이트를 기반으로 최적화하세요.
제품 관리 원칙을 SEO에 적용하면 새로운 시각을 제공하고 기회의 세계를 열 수 있습니다. 사용자를 이해하고 비즈니스 결과와 조화를 이루며 혁신을 추구하고 데이터를 활용하여 결정을 내리며 끊임없이 콘텐츠를 제공하는 것은 모두 SEO와 마케팅에 잘 맞는 원칙입니다. SEO에서 할 세 가지 주요 활동은 키워드 연구, 콘텐츠 작성 및 링크 구축입니다. 다음으로 이러한 원칙을 이들에 적용해 보겠습니다.
웹사이트에 제품 중심의 SEO를 적용하는 방법
대부분의 사람들이 SEO에 대해 이야기할 때는 대부분 키워드 연구, 콘텐츠 전략 및 링크 구축으로 이어집니다. 기술적인 SEO에 주의를 기울이는 것이 중요하지만, 대부분의 웹사이트의 경우 사이트맵이 있고 서브도메인에서 크게 문제가 없다면 너무 걱정할 필요는 없습니다.
키워드 연구, 콘텐츠 전략, 그리고 링크 구축의 전통적인 방법은 다음과 같습니다:
- 키워드 연구 도구에 씨앗 키워드를 입력하고 검색량, 난이도 또는 기타 지표로 필터링합니다.
- 이러한 키워드를 타겟으로 하는 블로그 콘텐츠를 작성합니다.
- 귀하와 유사한 웹사이트에 백링크를 위해 스팸 사이트를 이용합니다.
이 접근 방식을 취하는 대신, 이러한 일반적인 SEO 전술에 접근하는 제품 중심 방식이 있습니다.
제품 중심의 키워드 연구
키워드 연구 도구는 훌륭합니다 (우리는 꽤 좋은 것을 만들었습니다!), 그러나 그것들은 이야기의 일부만을 알려줍니다. 도구가 제시하는 것으로 키워드 연구를 제한하면, 상당히 단조롭고 설득력 없는 SEO 전략이 될 것입니다.
도구가 모든 일을 처리하는 대신, 나는 고객을 중심으로 키워드 연구를 시도하고, 그들이 경험하는 핵심 문제, 가지고 있는 목표, 그리고 이러한 목표를 달성하려는 노력 속에서 마주치는 도전에 초점을 맞추려고 노력합니다. 좋은 제품 관리자처럼, 가능한 한 많은 데이터를 수집하려고 노력합니다(가능한 다양한 종류의 데이터를).
- 고객 대화 (지원 또는 판매)
- 고객 리뷰
- 내 고객이 시간을 보내는 온라인 포럼
- Google 내부의 네이티브 기능 (자동완성)
- 전통적인 키워드 연구 도구
나는 또한 다음을 살펴보며 퍼널 맨 아래 키워드를 고민하는 것을 좋아합니다:
- 제품/서비스의 기능은 무엇인가요
- 이에 대한 동의어는 무엇인가요
- 대상 고객이 제품을 어떤 다른 범주에 배치할 것으로 예상하나요
여기의 목표는 타겟 키워드의 긴 목록을 얻는 데 있지 않습니다. 목표는 타겟 고객이 구글을 이용하여 자신의 문제를 해결하는 방법과 이유를 이해하는 것입니다. 잘 이루어진 경우, 이는 고객이 묻는 질문의 느낌과 그 질문이 퍼널을 통해 어떻게 변화하고 진화하는지를 알려줄 것입니다.
키워드 연구를 위한 창의적인 소스의 예로, 내 고객 중 한 명은 깔창을 온라인으로 판매합니다.
그들은 아마존, REI, Dick's Sporting Goods와 같은 주요 소매업체와 함께 실제 인솔 브랜드들과 경쟁하는 이점을 가지고 있습니다.
SEO 재앙을 초래할 레시피입니다.
이러한 전자 상거래 거장들이 잘 하는 것과 같은 게임을 싸우는 대신, 우리는 사람들이 깔창을 왜 구매하는지 알고 싶었으며 Insoles.com이 웹사이트를 위한 방어적 요새를 구축할 수 있는지 알고 싶었습니다. Insoles.com 팀과 설문 조사를 실시하여 고객이 깔창을 왜 구매하고 얼마나 자주 구매하는지 더 잘 이해하고자 했습니다. 우리는 사람들이 깔창을 세 가지 이유로 구매한다는 것을 발견했습니다:
- 특정 유형의 신발용
- 통증 완화용
- 활동용
그래서 우리는 이 세 가지 이유로 사람들이 가능한 쉽게 깔창을 찾을 수 있도록 전체 웹사이트를 설계했습니다. Insoles.com은 어떤 스포츠용 깔창, 고객들이 흔히 겪는 가장 흔한 상태, 그리고 다양한 종류의 신발에 대한 페이지를 보유하고 있습니다. 이로 인해 5명의 작은 팀이 SEO에서 경쟁사를 압도하고 지속적인 트래픽을 확보했습니다.
제품 중심 콘텐츠 전략
좋은 제품은 문제를 창의적이고 독특하게 해결합니다. 당신의 웹사이트도 마찬가지입니다. 제품 중심의 콘텐츠 전략은 단순한 '매주 블로그 글을 쓰기'를 넘어섭니다. 웹사이트에서 정적인 콘텐츠로 생각하는 대신, 콘텐츠를 사용자에게 제공하고 웹사이트의 큰 특징 집합에 맞추도록 설계된 기능으로 생각하는 것이 좋습니다.
지금, 블로깅은 여러분의 웹사이트에 큰 장점이 될 수 있습니다. 우리는 자주 블로그를 작성하지만, 고려해야 할 다른 유형의 콘텐츠도 있습니다:
- SaaS 기능/사용 사례에 대한 랜딩 페이지
- 웹사이트의 대화형 도구
- 자료 라이브러리
- 비디오/오디오 콘텐츠
고객을 위한 콘텐츠 전략을 구축할 때, 주요 목표는 대상 고객의 문제를 해결하고 그들을 퍼널 아래로 더 이끌 수 있는 콘텐츠 전략을 고안하는 것입니다. 실제 사례로 들자면, 내 고객 중 하나는 비디오 SaaS 업계에 속해 있으며, SEO에 대한 '블로그 중심' 접근 방식으로 이전에 실패한 경험이 있었습니다.
그들의 가장 큰 장점 중 하나는 비디오 소프트웨어에서 80개 이상의 언어로 텍스트를 음성으로 변환하는 기능을 지원한다는 점입니다. 이것은 벤처 투자를 받은 경쟁사들과의 주요 차별화 요소입니다. 기능 경쟁을 벌이는 대신, 우리는 Narakeet이 언어 지원으로 경쟁사를 압도할 수 있다는 사실에 주목했습니다.
그들은 지원하는 각 언어에 대한 일련의 페이지를 게시했고 그들의 트래픽이 급증했습니다. 이로써 그들은 권위를 획득하여 다른 페이지와 오래된 블로그 글이 순위를 올리기 시작했으며, SEO의 복리 효과가 그 이후로 이어졌습니다.
제품 중심 링크 빌딩
그리고 마지막으로 모두가 좋아하는 주제: 링크 구축.
링크 빌딩 숫자 게임을 하는 것은 최악입니다. 우리 모두가 '안녕하세요 친애하는'로 시작하는 이메일을 받아본 적이 있고, 그 이후에 DA에 대한 헛소리와 스팸 사이트 목록이 이어지는 이메일을 받아본 적이 있습니다. 이렇게 하지 마세요.
대신, 상상력을 발휘해 상자 바깥을 생각해보고, 콘텐츠를 만들고 나서 링크를 찾는 대신 링크를 얻기 위해 명확한 목적으로 콘텐츠를 만들어보세요.
아무도 당신의 블로그에 링크하고 싶어하지 않습니다. 다음이 있을 때에만 링크하고 싶어할 것입니다:
- 원본 데이터
- 원본 인터뷰
- 독특한 (진정으로 독특한) 통찰력
그리고 당신이 자신의 산업에서 좋은 네트워킹을 잘 한 경우, 그렇다면 링크 빌딩 성공을 위한 레시피가 있습니다.
모든 것을 종합하면, 제품 중심의 SEO가 당신에게 무엇을 의미합니까?
검색 환경이 의심의 여지 없이 변화하고 있지만, 제가 가진 확신은 제품 중심의 SEO 접근 방식이 웹사이트가 적응하고 발전하며 트래픽을 계속해서 늘릴 수 있을 것이라는 것입니다.
생성적 AI는 강력하지만, 대부분의 사람들은 그것을 사용하여 SEO를 위해 기존에 하던 일을 더 빠르게 하는 데 그치고 있습니다(일반적인 키워드 목록 작성 및 블로그 글 작성). 이 모든 것이 현재보다 더 혼잡한 웹을 만들 것이며, 이는 SEO를 채널로 활용하려는 새로운 웹사이트에 대한 재앙을 뜻합니다.
제품 중심의 SEO는 해킹이나 유행이 아니라 전략, 창의적 사고에 의존하며 노력의 중심에 고객을 두는 SEO 접근 방식입니다. 우리가 사용할 수 있는 전술은 변할지 모르지만 원칙과 사고 과정은 변하지 않을 것입니다.
SEO에 대해 '그냥 블로그를 시작하면 되지'라고 생각하기보다는 '내 목표 고객을 위해 가장 유용하고 사용하기 쉬운 웹사이트를 어떻게 만들 수 있을까'라고 생각해보세요. 콘텐츠와 다른 SEO 전략을 활용하여 사용자의 실제 문제를 해결하는 데 노력할수록 성공할 가능성이 높아집니다. 이 방식이 어떻게 작동하는지 직접 보았으며, 작은 팀이 구글에서 큰 경쟁사를 제쳐버리는 데 어떻게 도움이 되는지 확신합니다. 이 방식이 여러분의 웹사이트가 검색에서 독특한 위치를 확보하는 데 도움이 될 것이라고 확신합니다.