決して「いいえ」とは言わないが、めったに「はい」とも言わない。

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「集中」には、ほとんどのことに「いいえ」と言うことが必要ですが、それをする方法があり、それによって重要なときに「はい」と言うことができます。

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みんなが言うには、小さなスタートアップは焦点を要するとのことです。目標やビジョン、戦略から逸れるものには"いいえ"と言いましょう。すべての機会を探求することは魅力的ですが、それがあなたを"成功"(それが何であるかは別として)へと導くものだと期待するたびに、その誘惑に負けないようにしましょう。success

集中力の欠如は、手を抜いた取り組みをもたらし、それぞれが明らかにより良い状況に打ち切られる前に、それが値する時間と献身を投資することを学びましょう。"いいえ"と言うことを学びましょう!

ああ、しかし再び、新しいアイデアを実験する必要もあります。 Fail fast! Pivot! Test! Doubt! 常に自分が間違っている証拠を集め、自分が盲目である可能性がある場合は常に新しいことを試してください。 変化、学習、成長の機会を逃さないでください。

だから...計画から逸脱するものに対して"いいえ"と言うことが求められているなら、他のアイデアを探求することはどうすればいいのでしょうか?

私がすることはこうです:「いいえ」とは言いません。しかし、「はい」という言葉には注意深く条件をつけます。

高校でこのトリックを学びました。90年代半ばには、Appleがパーソナルコンピュータの戦いに敗れ、すべての開発者がWindows 95のチャンスの海に流れていくのが明らかでした。私はMacintosh APIのエキスパートであり、今でもそれを認めていますが、他の開発者が手をつけないコードを修正する小さな契約の仕事を得ました。

私の通常のレートは1時間25ドルでした。90年代に17歳のときには、それはたくさんのお金のように感じられました。

ある日、私は助けたくないと思っていた何人かの不運な人から電話を受けました。彼らはJavaで書かれた新しい製品を完成させたばかりで、Macで壊れていたので、私が助けてくれるかと尋ねられました。彼らの顧客は誰もMacを使っていなかったので、Macは重要ではないと考えていましたが、その後、主要な投資家がMacでデモを見たいと熱望していることがわかり、試してみたところ、うまくいかなかったのです。(投資家万歳!本当はクロスプラットフォームではないプラットフォーム万歳!)

私はこれに関与したくありませんでした。Javaはまだ新しく、バグだらけであると知られていました。それに、私はC/C++のような人間であり、Javaのような学術的な流行言語に関わりたくありませんでした。

1 だから、そうだね、私は同時に(1) Javaは一過性のものであり、(2) 私はMacintosh Toolkitに固執することに決めた;5年後、そのプラットフォームのうちの1つは開発者がゼロで、もう1つは100万人いて、私はまさに間違った選択をした。将来を予測するのは難しい。

私は「いいえ」と言うことができたかもしれません。私の専門知識と目標を考えると、従来のキャリア(またはスタートアップ)理論では「いいえ」と言うべきだったと言います。

しかし、代わりに、年上で賢明な友人の助言に従い、彼らのオフィスに現れて、時給100ドルでやると言いました。

私は彼らが私の顔を笑うことを完全に予想していました。おそらく私は、私の幼い年齢とわずかな経験でここに歩み入り、そんな法外な報酬を要求するという大胆さ、いや、無礼さについて、軽蔑的な説教を受けるだろう—法的にはまだ法律顧問契約を結ぶ資格すらないことを明確にしておきますが、そういう人物に対してです。

そして、私は恥ずかしさを感じながらそこからこっそりと出て行ったが、最終的には何も損害はなかった。

しかし、そうはなりませんでした。彼らは私を上下に見た。彼らの顔には驚きと降参が描かれていた。彼らはOKと言った。1時間半後、すべてがうまくいっていました。「いいえ」と言うことと、私の人生の約2時間で150ドルを手に入れることの違いは、私が「はい」と言った方法にすべてかかっていました。

そして、逆の方向に進んだストーリーもあります。それは同じくらい重要です。

At WP Engine, for example, we’re constantly talking to large bloggers who want to move to our system. These are folks with big requirements—tens of millions of monthly page-views, traffic spikes, custom code, perfect up-time, and 24/7 support.

それらの顧客を引き受けるべきでしょうか?おそらくそうではないかもしれません。なぜなら、WP Engineの公表された目標は「中堅市場」を対象とすることです。つまり、無料ブログを卒業したが、自分自身のサーバーを維持するのは好きではないが、極端なホスティング要件を持っているわけでもない人々を対象としています。それが私たちの利益を生むニッチ市場です。

2 エディター注:これはWP Engineの設立から1年後に書かれたものです。2023年にはWP Engineは13年目を迎え、20万人の顧客を抱え、地球上で最も多くの大規模なWordPressサイトを支えています。これは素晴らしい始まりのセグメントでしたが、スケールに合わせて進化しました。

私たちはそう考えています。しかし、これらの大手ブロガーに「いいえ」と言うだけでは、重要な大口注文のチャンスを逃してしまうかもしれません。おそらく会社全体が方針転換すべきかもしれません。1000の中規模ブログよりも100の大手ブログにサービスを提供する方が簡単で利益が出るかもしれません。しかし、「いいえ」と言った場合、どうやってそれを知ることができるのでしょうか?

その一方で、もし私たちが「はい」と言ったら、本当に困るかもしれません。彼らが期待する人間的サービスや技術的サービスを提供できなければ、ブロガーに害を及ぼし、悪い報道を受け、多くの時間を無駄にしてしまいます。それどころか、必死に耐え忍んでいても極めて利益が出ない状況になり、高額で時間のかかる重荷を抱えることになるかもしれません。

だから私たちは「はい」と言ったのは、十分に高い見積もりを出して、取引で確実に利益を上げることがわかっているからです。それほどまでに、それは別の何かを部分的に資金提供するでしょう。たとえば、大規模な新しい広告キャンペーン、またはスタッフにもう1人のWordPressエキスパートを雇うことを意味するかもしれません。

特に大きな顧客が1人いました。私たちは文字通り次のように考えました。この取引は、運営費用に合理的な利益をもたらすだけでなく、1人の開発者の給与を支払うほど大きくなければならない(自己資金調達の場合、低い給与で株式を手に入れるために肘を使うと仮定)。なぜなら、この新しい顧客がその人の多くの時間を占めることを知っているからですが、残りの時間は「無料」で手に入るからです。

だから、私たちはたくさんの賛成の意見を出しましたが、多くは拒否されました。(追記:今では同じブロガーに「はい」と言えるようになりましたが、それは時間の経過とともにより大きな顧客を引き受けてきたからであり、今では月間3000万ページビューのブロガーも対応できるとわかっています。)

ビジネスの観点からすると、これは私の時間の無駄遣いでした。これらの人々はすでに私たちのソフトウェアを購入していたので、それによって追加のシートを売ることはありませんでした。エンゲージメントの前後に旅行日を数えると、失った時間はおそらく追加の顧客を獲得するか、コードに重要な変更を加えるために使うことができたはずです。そのいずれも、ほぼ確実に私たちにとってより多くの利益をもたらします。

したがって、最初は単に「いいえ」と言いました。しかし、それも違います。最終的には「はい」と言いましたが、その代償は1日2500ドルで、これはこの種の契約では考えられないことです(通常、旅費は払い戻されますが、その時間に対しては給与が支払われることはありません)。

これによりほとんどの旅行が即座に中止されましたが、一部の旅行は残りました。そのような旅行では、簡単な仕事の1週間で1万ドルを稼ぎ、それをしばしば妻との長い週末と組み合わせました。それに、その人たちは本当に私がそこにいてほしかったので、仕事はそれだけ楽しくなりました。

したがって、原則は簡単です: 「はい」という条件を設定することで、

  1. 彼らが「はい」と言ったら、条件やお金がとても良いので、それが本当にやりたいことを資金提供するかもしれないため、あなたは幸せです。それはあなたの注意をそらすことを補償する以上のものです。2. 彼らが「いいえ」と言ったら、それはそもそも素晴らしいフィットではなかったので、あなたは幸せです。それはあなたの時間と努力に見合う価値がないからです。

だからそれがポイントですが、出る前に「本当にやりたいことに資金を提供する」という考えを過度に強調したいと思います。

これにはさまざまな形がありますが、自分の「はい」という資格を判断する最良の方法です。例:

  • 「はい」、それが追加の1人分の支払いを意味する場合。* 「はい」、これがスタートアップの運営期間を少なくとも3ヶ月延ばす場合。* 「はい」、それが私たちがやりたい開発を完全に資金化する場合。* 「はい」、共同創業者の1人が日常の仕事を辞めることができる場合。* 「はい」、それが新しい3つのマーケティング活動の完全な支払いを意味する場合。

それは別の資金調達の形態と考えてください。資金調達は常に実際にビジネスを運営することからの逸脱ですので、得られる金額はビジネスにとって変革的でなければなりません。それぞれの項目は変革的であり、それぞれが会社を「趣味」から「本物のビジネス」に移行させる可能性を持っています。

そしてもし彼らが「いいえ」と言ったとしても、あなたはそれで大丈夫です。なぜなら、それは針を動かすことがなかったからです。

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要約する
集中力を持つためには、多くのことに"いいえ"と言う必要がありますが、それをうまく行う方法があります。私は常に"いいえ"と言うのではなく、"はい"を慎重に条件付けています。この方法により、重要な時に"はい"と言うことができます。